Часто задаваемые вопросы и ответы на них.

Вопрос: Как можно непосредственно с сайта проверить реальное наличие товар на вашем складе?
Ответ: На нашем сайте прайс-лист с реальным наличие товара формируется напрямую из базы
данных. Весь представленный в прайс-листе товар можно посмотреть и пощупать непосредственно в магазине. Если товар дотупен на складе, то вы можете заказать перемещение товара в магазин на рымарскую, согласовав этот вопрос с вашим ведущим менеджером. 

(Есть) - Есть в наличии на рымарской, (Склад) - доступно на харьковском складе, срок поставки 1-2 часа после согласования с менеджером.   

Вопрос: Как я могу зарезервировать и приобрести товар в вашей фирме?
Ответ: Зарезервировать товар вы можете с помощью нашей системы online заказов или связаться с менеджером по icq, e-mail, телефону, или же непосредственно приехать к нам в магазин.

Вопрос: Есть ли у вашей фирмы доставка товара?
Ответ: Да, конечно есть.  Мы можем доставлять товар, как по Харькову, так и по всем городам Украины.
Для доставки товара по Харькову, нужно связаться менеджером и обсудить все формальные вопросы. 
Для доставки товара по Украине, вам нужно выбрать для себя подходящую почтовую службу, связаться с менеджером все формальные вопросы.
По умолчанию доставка оплачивается клиентом.
Условия при которых осуществляется бесплатная доставка:
- Заказ компьютера в сборе (Доставка в пределах города)
- Заказ товара от 5,000 грн. (Доставка в пределах восточной части Украины)
- Заказ товара от 8,000 грн. (Доставка по Украине)

Вопрос: Как ваша компания исполняет гарантийные обязательства?
Ответ: Гарантийные условия на товары продаваемые нашей компанией бывает двух видов: 
1. Гарантия от Авторизованного Сервисного Центра (АСЦ), где (АСЦ) является исполнителем гарантийных обязательств, преимущество в том, что (АСЦ) находятся во всех крупных городах Украины. 
2. Гарантия от нашей компании.
В нашей компании существует амортизационный гарантийный фонд. Цель данного фонда заключается в том, что неисправный товар не ремонтируется в течении 14 и более рабочих дней, а производится его непосредственная замена на новый, в течении 1-3 рабочих дней. 
Наша компания, как никто другой, заинтересована в качественном и плодотворном сотрудничестве с нашими клиентами, дилерами и партнерами. Мы постараемся сделать все зависящее от нас, чтобы вы были довольны сотрудничеством с нашей компанией. 

Гарантия от АСЦ:
Мониторы, плазменные панели, проекторы: Samsung, LG, Philips, NEC
Принтеры, сканеры, МФУ: HP, Canon, EPSON, Mustek, Xerox, OKI
Фото и видео камеры: Canon, Sony, Panasonic, Nikon, Casio, Pentax
Аккустические системы, DVD-проигрыватели: SVEN, F&D, Logitech, Microlab, 4U, Odeon     

Гарантия от нашей компании:
Процессоры, Системные платы, Оперативная память, Карты памяти, USB память, MP3-плеера, Жесткие диски, Привода и дисководы, Видеоадаптеры, Блоки питания, Тюнера, Контроллеры, Сетевое оборудование, Сервера.              

Справка по работе с системой online заказов.
На сайте работает электронная система заказов. 
 
Для того, что бы получить доступ к online системе, вам нужно
корректно заполнить регистрационную форму, раздел "Регистрация".
В течении 1 дня вы получите доступ на сайт.